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美业行业店家如何使用小程序实现利润翻倍?

2019-11-06 10:43


都说女人的钱最好赚,然而对于广大美业商家来说,尽管市场规模已达万亿,然而在线下激烈的竞争环境下已很难实现增长,唯有向线上走才能实现突破。

那么问题来了,小程序作为商家布局线上的捷径,能给美业带来什么?

美业为什么需要小程序

 

1)线上获客

经过两年的发展,“附近小程序”早已进化为一个生活服务的信息平台,用户也已养成使用它找服务的习惯,而每个小程序可绑定多达10个地点分店。

也就是说,小程序可以为美业门店覆盖10个商圈,源源不断的为店铺导去线上客户。


 

此外,小程序名称同样自带流量,通过设置地域+行业限定词,这样用户在微信搜索相关服务时即有机会看到你的小程序。

 

2)提升服务

美业作为典型的服务型行业,用户体验的重要性不用多说,而美业小程序的在线预约可减少顾客线下排队时间,同时有助于商家合理分配时间和资源,再加上会员积分系统,更可融合线上支付和线下核销,大大提升服务品质

 

3)营销插件

美业门店,经营的基本是固定区域的固定客群,用户之间比较容易产生社交联系,口碑和活动也更容易传播。通过美业小程序自带的营销插件,就可以让活动快速裂变。

 

 

 

比如利用拼团、砍价、优惠券等方式,将促销活动通过短信和模板消息自动通知会员,或是导入到会员社群,在群里每日发布拼团商品信息,将客户引流至小程序商城进行拼团购买。

 

客户线上下单支付,线下到店体验,大大节约商家的人力成本,同时也可以将节省的时间人力成本,再通过优惠反馈给消费者,提高消费者满意度。

 

4)客户留存

熟悉美业的人都知道,获取用户并引导消费只是第一步,如何沉淀用户,并培养成忠诚客户才是关键所在,而除了各种营销插件可帮助维持用户积极性外,小程序还可通过模板消息用来召回用户,培养用户消费习惯

 

 




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